28 juli 2026

Update 11 augustus 2026

De storing met MFA via e-mail is beëindigd. Sinds ruim een week worden verificatiecodes weer normaal afgeleverd. Onderzoek heeft geen aanwijzingen opgeleverd voor een probleem binnen de universitaire mailomgeving. De oorzaak van de vertragingen lag waarschijnlijk buiten de invloedssfeer van de universiteit.

Dit bericht wordt hiermee afgesloten. Eventuele nieuwe ontwikkelingen worden gemeld via de storingenpagina.

--------------------------------------------------------------------

Goed om te weten

De keuze voor Push notification via NetIQ App nog steeds de snelste manier is om een MFA-verificatie uit te voeren. Je hoeft dan ook geen code over te tikken of te copypasten.

Op dit moment is er een storing bij het inloggen met multifactorauthenticatie via e-mail. Multifactorauthenticatie heb je soms nodig om toegang te krijgen tot bepaalde universitaire netwerken, websites, documenten etcetera. De e-mails met de verificatiecode komen vertraagd of niet binnen. In sommige gevallen komt de code zo laat binnen dat deze niet meer werkt.

MFA toch gebruiken

Als je al verbonden was met het universitaire netwerk voordat de storing begon, kun je een alternatieve MFA instellen. Lukt dit niet? Dan kun je contact opnemen met de ISSC-helpdesk.

De laatste updates over deze storing vind je op de storingenpagina.