Universiteit Leiden

nl en

Frontoffice Studentenzaken

Bij het Frontoffice Studentenzaken helpen we je met algemene vragen over studeren aan de Universiteit Leiden. Je kunt hier terecht voor informatie over allerlei onderwerpen.

Aanvragen Bewijs Betaald Collegegeld: niet via telefoon

Je kunt een Bewijs Betaald Collegegeld (BBC) alleen aanvragen via het contactformulier.

Bij het Frontoffice Studentenzaken kun je terecht met vragen over: 

  • (her)inschrijving en uitschrijving;
  • inschrijving als gaststudent, toehoorder of extraneus;
  • collegegeld en andere financiële zaken;
  • de collegekaart en LU-Card;
  • het ULCN-account en inloggegevens;
  • verschillende formulieren (zoals het OV-formulier);
  • vragen over toelating tot bachelor- en masterprogramma’s;
  • het colloquium doctum;
  • een diplomaverificatie of –check;
  • een bewijs van inschrijving of een Bewijs Betaald Collegegeld;
  • betalen (pinnen) van het collegegeld.

Heb je vragen over je rooster, cijfers en cijferlijsten, je diploma of heb je andere inhoudelijke vragen over je studie? Dan kun je contact opnemen met het Studiepunt van je faculteit of de onderwijsadministratie van je opleiding.

Voor vragen omtrent telefoonnummers en adressen van medewerkers en/of faculteiten, kun je contact opnemen met de telefooncentrale op 071 - 527 27 27. 

LUMC-Onderwijsservicepunt

Als LUMC-student is je eerste contactpunt met de organisatie het LUMC-Onderwijsservicepunt (OSP). Dit is het frontoffice van de verschillende onderwijsonderdelen van het Directoraat Onderwijs en Opleidingen (DOO) van het LUMC.

Direct een antwoord of doorverwijzing

Standaard vragen kunnen we direct beantwoorden aan de balie, telefoon of per e-mail. Gespecialiseerde vragen leggen we voor aan een collega met expertise over het betreffende onderwerp. Binnen maximaal drie werkdagen krijg je een antwoord. Alle vragen of problemen worden uiteraard vertrouwelijk in behandeling genomen.

Suggesties, opmerkingen of klachten

Heb je een suggestie, opmerking of klacht? Er zijn verschillende loketten waar je terechtkunt. Lees meer op de pagina facultaire klachtenregeling

Contactgegevens

Foyer Onderwijsgebouw (gebouw 3)
Bezoekadres: Hippocratespad 21, 2333 ZD Leiden
Postadres: Postbus 9600, 2300 RC Leiden, postzone V0-P
Tel: +31 (0)71 52 68 700
Heb je een vraag? Neem dan contact met ons op.

Openingstijden balie

Maandag t/m vrijdag: 08.30-17.00 uur 

Deze website maakt gebruik van cookies.  Meer informatie.